Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer, de manière transparente, sur les données que nous collections, le but de cette collecte et le traitement que nous opérons, ainsi que vos droits sur vos données.

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Vie privée
La sprl Kviar reconnaît l’importance de la protection des informations et données à caractère personnel. Il s’agit pour nous non seulement de nous conformer à la législation, mais aussi et surtout d’un engagement de respect de la vie privée et des pratiques régissant la manière dont nous collectons, conservons et utilisons les informations concernant les personnes.

Données personnelles
Les données personnelles comme les noms, les adresses physiques et e-mail, etc., ne sont récoltées que si vous nous les communiquez volontairement. Nous vous avertissons toujours de la manière dont ces données seront utilisées. Nous ne cédons en aucun cas ces données à des tiers, hormis pour la bonne exécution de certaines prestations.

La plupart de nos services ne nécessitent aucune forme d’enregistrement. Vous pouvez donc visiter ce site sans nous communiquer votre identité.

Cependant:

le formulaire de contact nécessite une inscription. Les données que vous nous fournirez en remplissant ce formulaire sont exclusivement destinées à prendre contact avec vous afin de vous fournir une réponse à votre question et ne seront utilisées qu’à cette fin. Si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines données personnelles il est possible que ne puissions répondre à votre question.
certaines pages de téléchargement nécessite la fourniture de données à caractère personnel (comme une adresse email, un nom…). Ces données seront utilisées à des fins de marketing direct sauf opposition, gratuite et sur simple demande, de votre part.

Conformément au règlement européen relatif à la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de contrôle, de rectification, et éventuellement de suppression des données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

Toute demande à cet égard peut:

soit être adressée par courrier électronique à l’adresse privacy@caviaragency.be
soit par courrier postal à l’adresse suivante :
S.P.R.L. Kviar
Rue champ du Roi
1040 Bruxelles

avec un justificatif de votre identité (photocopie de votre carte d’identité).

Vous pouvez obtenir des renseignements complémentaires concernant la protection de la vie privée auprès de l’Autorité de la Protection des données.

Qui est responsable du traitement de vos données?
Kviar SPRL est responsable du traitement de vos données.

Quelles données collecte Kviar?
Vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Vos informations professionnelles (nom de votre société, votre place dans votre société)
Vos détails de facturation (numéro TVA, numéro de compte IBAN et BIC/SWIFT)
Kviar ne collecte aucune données à caractère sensible sur ses utilisateurs. Si vous avez transmis par mégarde une donnée à caractère sensible (orientation sexuelle, opinions politiques, données médicales,…) veuillez contacter privacy@caviaragency.be

Pourquoi Kviar collecte vos données?
Kviar collecte vos données principalement dans le but:

de finaliser un contrat commercial et de facturer nos prestations
d’améliorer nos services
d’envoyer des newsletters
de faire la promotion de nos services
de manière générale, pour communiquer avec vous (dans le cas, par exemple, où vous nous auriez posé une question sur un de nos formulaires de de contact).

Comment Kviar collecte vos données?
Pour collecter vos données, Kviar a besoin de votre consentement explicite. Aussi, nous ne collectons pas vos données si vous n’en donnez pas l’autorisation en cochant la case correspondante de nos formulaires.

D’autres données (l’heure à laquelle vous avez rempli le formulaire, les pages que vous avez visitées) sont récoltées via des cookies (voir plus bas).

Est-ce que vos données sont protégées?
Kviar a à coeur de respecter la vie privée de ses utilisateurs. Toutes les mesures appropriées ont été prises afin d’assurer la sécurité de vos données sur nos serveurs et éviter une possible violation des données (destruction, fuite, perte, accès non autorisé ou modification de vos données).

Combien de temps Kviar conserve vos données?
Kviar conserve vos données le temps nécessaire à l’application des objectifs poursuivis. Une fois ces objectifs remplis, les données sont supprimées.

Quels sont vos droits et comment les appliquer?
Vous pouvez, à tout moment, demander de vérifier, rectifier, supprimer, transférer ou accéder à vos données.

Qui a accès à vos données et à qui sont-elles communiquées?
Les employés de Kviar et ses sous-traitants ont accès à vos données, et ce uniquement lorsque c’est nécessaire pour l’application des objectifs poursuivis. Chaque personne ayant accès à vos données est soumise à des règles strictes afin d’en assurer la confidentialité et la sécurité.